Как узнать задолженность по кредиту перед банками

Программы по предоставлению потребительских кредитов обрели заметную популярность среди всех слоев населения. Но иногда, в силу определенных обстоятельств, у заемщика может не получиться вовремя, внести обязательный платеж. Тогда и возникает вопрос – как узнать задолженность по кредиту в Вашем банке.

Причины, по каким появляются задолженности.

Чаще всего просрочки случаются при больших сроках кредитования – от одного года и более, когда в определенный день человек не в состоянии внести оплату в срок, согласно договору. При просрочке платежи банковские учреждения предусматривают начисление штрафных санкций, которые в первую очередь и списываются в момент внесения следующего платежа, даже если делается это вовремя. И если неправильно рассчитать размер выплаты банку, его суммы может не хватить для полного покрытия начисленных штрафов вместе с основным платежом, что влечет за собой начисление новых пеней. Если подобная ситуация повторяется несколько раз, сумма штрафов может стать достаточно большой.

Иногда проблемы могут возникнуть, даже если вносить все платежи в срок.

  • Это может быть связано с дополнительными комиссиями в размере 3-5% при внесении денег через кассы или сторонние банкоматы, из-за которой суммы денег для уплаты платежа может стать уже недостаточно.
  • Иногда процесс перечисления денег на счет банка может занимать несколько дней, и при внесении платежа в последний день возможна просрочка на день или два.
  • В редких случаях бывают и банальные сбои программ либо неисправности банкоматов, либо может сыграть человеческий фактор, из-за чего платеж просто не доходит до банка. Именно поэтому желательно сохранять все чеки, пока кредит не будет полностью выплачен.

как узнать свои долги по кредитам
Хуже всего, если по документам добросовестного гражданина заем оформляет совершенно иное лицо, и впоследствии не погашает задолженность. Именно поэтому при пропаже любых идентифицирующих личность документов нужно сразу писать соответствующее заявление в полицию.

Как узнать про свои долги.

  1. Чтобы узнать собственную задолженность по кредиту, можно лично обратиться в отделение банка с паспортом. Консультант подробно объяснит все нюансы.
    Преимущество такого обращения – это надежность, возможность уточнить какие-то подробности при общении с банковским сотрудником, а при возникновении проблем – обращение к управляющему. Конечно, для этого придется потратить личное время на поездку в банк.
  2. Еще один вариант – звонок на горячую линию, которая есть у любого банка. Служба поддержки по телефону даст квалифицированные ответы на все интересующие клиента вопросы. Это просто и достаточно быстро, более того, обратиться по горячей линии можно даже поздно вечером или ночью, поскольку служба поддержки работает круглосуточно, а звонок остается бесплатным. Но в некоторых ситуациях приходится ждать своей очереди, если линия занята, а иногда определенные нюансы по телефону уточнить не удается.
  3. Достаточно удобный способ уточнить о задолженностях по кредиту – сделать это через Интернет. В режиме онлайн можно отслеживать все платежи, счета, деньги и проводимые операции, причем делать это получится в любой точке земного шара, где есть доступ в сеть, в любой день и время суток.

Но не всегда человек может предполагать о наличии долгов перед финансовыми организациями, и для большего спокойствия рекомендуется периодически производить такие проверки.

  1. Можно обратиться в бюро кредитных историй. Сделать это каждый гражданин РФ может бесплатно один раз в год. Уточнить, в каком именно БКИ содержится кредитное досье, можно, воспользовавшись специальным сервисом на сайте Центробанка России.
  2. Если заемщик имеет определенный долг, но даже не подозревает о нем, то, возможно, уже состоялось судебное заседание по данному вопросу, и дело передано в ФССП. Уточнить данный вопрос можно прямо на сайте службы благодаря специализированному сервису. К тому же, на сайте ФСПП можно узнать и о других задолженностях, вроде штрафов ГИБДД, неуплаченных налогов и прочих.

Обращение в конкретные банковские учреждения.

Стоит перечислить, как можно уточнить интересующие заемщика вопросы о вероятных задолженностях в наиболее популярных банках Российской Федерации.

  • В Сбербанке России.
    Телефон горячей линии Сбербанка России – 495-500-55-50 либо 8(800)555-55-50. Более того, данные по всем операциям содержаться в сервисе интернет-банкинга «СбербанкОнлайн».
  • Хоум Кредит.
    Номер горячей линии банка Хоум Кредит – 495-785-82-22. Также на сайте данного учреждения доступно приложение для интернет-банкинга, специальный помощник в режиме онлайн и видеоконсультант.
  • Альфа-Банк.
    Горячая линия Альфа-Банка – 8(800)2000-000. Интернет-банкинг осуществляется посредством сервиса альфа-консультанта.
  • Русский Стандарт
    Русский стандарт также поддерживает работу через сеть Интернет, а номер горячей линии – 8(800)200-6-200 либо 495-748-0-748 для жителей Москвы.
  • ВТБ 24.
    В ВТБ24 сервис интернет-банкинга называется Телебанк, а горячая линия — 8(800)100-24-24.
  • Ренессанс.
    В банке Ренессанс Кредит, помимо услуг интернет-банкинга, доступно консультирование через скайп. Номер горячей линии – 495-981-0-981.

При обнаружении действий мошенников.

Если вследствие мошеннических действий третьих лиц на гражданина был оформлен чужой кредит, первое, что нужно сделать, это обратиться в банк, его выдавший, написать обращение в службу безопасности данного учреждения, и заявлении о получении кредита третьими лицами без согласия мнимого заемщика. При возникновении подобной ситуации банк обязан провести расследование. Если кредиторская организация отказывается это делать, то у клиента есть все основания подать иск в суд.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *